Als Tochterunternehmen der Stadtwerke Bühl wurde uns das Branchen Know how schon bei unserer Gründung 2011 in die Wiege gelegt: Erdgas und Strom, Trinkwasser und Wärme, Jahresendrechnungen und Abschlagszahlungen sind die Themen, mit denen wir uns auskennen.
Von Anfang an haben wir uns auf Serviceleistungen für Stadtwerke, Wasserwerke, Städte und Gemeinden konzentriert und unser Leistungsangebot immer weiter ausgebaut.
So arbeiten wir zum Beispiel ständig für die Stadtwerke Bühl, die Stadtwerke Tauberfranken, die Stadtwerke Neustadt, die Stadtwerke Schkeuditz und die SchwarzwaldWASSER Labor GmbH.
Die Stadtverwaltung Bühl hat ihre Telefonzentrale vollständig an uns outgesourct.
Für viele weitere Kunden übernehmen wir projektspezifische Aufgaben aus den Bereichen Telemarketing, Telesales, Kundenbetreuung, Kundenbefragung und Telefonzentrale.
Bei zahlreichen Projekten haben wir direkten Zugriff auf die SAP IS-U Systeme unserer Kunden. Zur Vertragsabwicklung können wir aus diesen Systemen Verträge drucken (inkl. Druck, Versand, Rücklaufkontrolle, Nachfass-Aktionen und Ablage / Archivierung).
So speichern wir nicht nur die Daten unserer einzelnen Kunden strikt getrennt. Mindestens genauso wichtig ist uns die umfassende und regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter in Bezug auf den Datenschutz. Gemeinsam mit unserem Datenschutzbeauftragten haben wir Prozesse definiert und Zuständigkeiten festgelegt.
Von Anfang an haben wir uns auf Serviceleistungen für Stadtwerke, Wasserwerke, Städte und Gemeinden konzentriert und unser Leistungsangebot immer weiter ausgebaut.
Wir sprechen in Ihrem Namen!
Egal, ob wir im Inbound die Anrufe Ihrer Kunden entgegennehmen, oder im Outbound Ihre Kunden aktiv ansprechen: Wir sprechen in Ihrem Namen. In Ihrer Sprache: Fachlich kompetent, freundlich, serviceorientiert.Wir betreuen Ihre Kunden!
Unsere Leistungen enden nicht beim Telemarketing. Auf Wunsch betreuen wir Ihre Kunden, wickeln Verträge ab oder übernehmen Ihre Telefonzentrale. Ständig, oder nur bei Bedarf.So arbeiten wir zum Beispiel ständig für die Stadtwerke Bühl, die Stadtwerke Tauberfranken, die Stadtwerke Neustadt, die Stadtwerke Schkeuditz und die SchwarzwaldWASSER Labor GmbH.
Die Stadtverwaltung Bühl hat ihre Telefonzentrale vollständig an uns outgesourct.
Für viele weitere Kunden übernehmen wir projektspezifische Aufgaben aus den Bereichen Telemarketing, Telesales, Kundenbetreuung, Kundenbefragung und Telefonzentrale.
Bei zahlreichen Projekten haben wir direkten Zugriff auf die SAP IS-U Systeme unserer Kunden. Zur Vertragsabwicklung können wir aus diesen Systemen Verträge drucken (inkl. Druck, Versand, Rücklaufkontrolle, Nachfass-Aktionen und Ablage / Archivierung).
Wir versprechen Ihnen sorgfältigsten Umgang mit Ihren Daten!
Zugegeben, es gehört eine Menge Vertrauen dazu, wichtige Kundendaten in die Hände eines Dienstleisters zu geben. Wir versprechen Ihnen einen äußerst sorgsamen Umgang mit Ihren Daten! Technisch, aber vor allem auch persönlich.So speichern wir nicht nur die Daten unserer einzelnen Kunden strikt getrennt. Mindestens genauso wichtig ist uns die umfassende und regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter in Bezug auf den Datenschutz. Gemeinsam mit unserem Datenschutzbeauftragten haben wir Prozesse definiert und Zuständigkeiten festgelegt.